近日，記者從中國鐵路青藏集團有限公司獲悉，2月15日至23日春節假期，青藏集團公司累計發送旅客43.2萬人次，較去年春運同期增長5.19%。2月23日客流高峰日發送旅客7.05萬人次，假日期間日均發送旅客4.8萬人次，探親流、務工流、旅游流交織疊加，客流保持高位運行。

　　為保障節日出行需求，青藏集團公司依托12306大數據動態調配運力，重點在成都、重慶、西安等客流集中的線路和區段加大運力投放，同時補足管內格爾木、德令哈、門源及進出藏等方向運能。假期期間，累計增開臨客138列、動車重聯56列、加掛車輛115輛，全力保障旅客出行順暢。

　　服務保障方面，青藏集團公司優化車站引導、安檢及換乘流程，壓縮旅客進出站時間。深化“天路格桑花”服務品牌建設，組建志愿服務隊，為老幼病殘孕等重點旅客提供暖心服務。同時，推出“輕裝行”行李寄送、寵物托運等服務，在臥鋪車廂試點兒童安全網，推廣靜音車廂，升級列車餐飲供給，一系列便民舉措讓高原鐵路春運更有溫度。