第二屆西藏國際傳播大會近日在拉薩舉行，AI與國際傳播議題在會上備受關注。在AI算法中，真實的西藏并非“不存在”，卻為何總被算法推薦機制嚴重稀釋？AI技術如何賦能西藏國際傳播？如何讓人們通過算法“感受”真實且有溫度的西藏？近日，中國外文局西歐與非洲傳播中心美籍專家、西藏國際傳播特聘專家黃浩(Zachary Gordon Lundquist)就上述問題接受中新社“東西問”專訪，闡述真實的西藏如何突破算法繭房，觸達世界。

2026年6月16日，外籍嘉賓參加第二屆西藏國際傳播大會。中新社記者 趙朗 攝

　　現將訪談實錄摘要如下：

　　中新社記者：在AI算法主導全球信息分發的今天，真實的西藏并非“不存在”，卻為何總被算法推薦機制嚴重稀釋？

　　黃浩：2024年和今年，我兩次到訪西藏，親身經歷打破了我此前對西藏的“神秘”等認知。拉薩和許多歷史悠久的城市一樣，既保留了傳統，也展現了現代的一面。

　　我看到傳統藏式古建筑得到了很好的保護。在八廓古城，我看到轉經的信眾，感受到信仰的虔誠。在西藏博物館，我了解到西藏不僅有宗教文化，也有豐富的歷史與多元文明。布達拉宮腳下的公園里，許多人在跳鍋莊舞。從林芝到拉薩的高鐵上，我看到沿途村莊雖有差異，但基礎設施都較完善，不少家庭擁有私家車和先進的農業設備。

　　兩次經歷讓我感受到，西藏民眾生活安逸，幸福指數非常高。同時，我也注意到政府在醫療、教育、交通等民生領域做出的努力，當地的基礎設施條件良好。這些真實經歷，與外界一些關于西藏的傳言并不相符。

　　當一個西方用戶想多了解西藏，算法推薦的內容往往偏向某種特定敘事。這不是因為用戶的主動選擇，而是因為算法“學會”了這種關聯。有的算法背后是對中國的偏見，但不是所有社交媒體都是有偏見的，關鍵在于他們看到信息時，不知道哪個是真實，哪個是基于偏見的認知。這就是我們今天努力傳播真實的西藏時，所面臨的核心困境之一。西方主導的算法，強化了既有偏見，制造了“信息繭房”。理性的聲音，被淹沒在算法的海洋里。

　　這導致，對于同一個內容，不同文化背景的人，理解完全不同。困境疊加形成惡性循環：偏見制造隔閡，隔閡加深偏見。

2026年4月26日，拉薩市民前往拉魯濕地，沿步道緩步游覽、親近自然。中新社記者 貢嘎來松 攝

　　中新社記者：當算法偏見與數據鴻溝將真實西藏“鎖”在“信息繭房”外時，AI技術如何賦能西藏國際傳播？

　　黃浩：我認為，AI可以從四個維度賦能西藏國際傳播。

　　第一，用大數據實現“精準畫像”。

　　過去做國際傳播，有點像“放煙花”——動靜很大，但不知照亮了誰。今天，借助大數據分析，我們可以把國際受眾分成不同類型，將傳播從“放煙花”變成“探照燈”，這就是大數據的力量。

　　例如，西藏自治區教育部門數據顯示，截至2023年底，西藏各級各類教育在校生總數達到96萬人，九年義務教育鞏固率達到97.78%，超過全國平均水平。舊西藏時期，西藏適齡兒童入學率不到2%。這是個巨大的發展變化。但如果只把“97.78%”翻譯成英語發出去，未必能引起國際受眾的興趣。

2025年3月10日，拉薩市第一小學藏語文老師桑旦旺姆在課堂上講課。中新社記者 李林 攝

　　事實上，今天很多國際傳播機構都會利用搜索趨勢、社交媒體興趣標簽和受眾畫像工具，來分析受眾需求。這意味著，完全可以把西藏教育發展的故事，優先推送給長期關注教育公平、鄉村教育和兒童發展的國際受眾。換句話說，未來可讓算法幫助尋找受眾。

　　這樣，西藏故事就不僅是地方故事，而成為全球議題的一部分。從覆蓋率思維轉向匹配率思維，這實際上是在完成傳播邏輯的轉變：從“我有什么，就講什么”，變成“對方關心什么，我就講什么”。因此，我認為，算法時代涉藏國際傳播最值得突破的，不是技術本身，而是傳播理念。

　　第二，用AIGC(人工智能生成內容)突破內容瓶頸。

　　內容生產，一直是傳播的“卡脖子”環節。制作一個多語種視頻，過去需要數小時甚至數天，現在效率則大大提升。拉薩市融媒體中心已引入四位“數字主持人”，可廣泛運用于新聞播報、政策解讀、服務信息發布等多種場景。技術不是替代人，而是給人插上翅膀。

　　第三，善用“文化轉譯”，將官方話語翻譯成共情敘事。

　　單純的經濟數據很難打動國際受眾。AI卻可以幫助完成一次“語義重塑”——把“GDP增長X%”翻譯成“一個農牧民家庭的收入變化”；把“義務教育普及率”翻譯成“牧區孩子上學路上的故事”。同樣的事實，不同的話術，讓不同文化背景的人都能聽懂、接受。這叫“文化轉譯”，把官方話語，翻譯成共情敘事。

　　第四，用AI實現“謠言狙擊”。

　　嚴峻的現實是，AI也讓虛假信息的生成和傳播更加容易。網上熱傳的“西藏寺廟強拆”的視頻，后經檢測，99.9%是AI生成的。

　　對此，首先可以“用AI檢測AI”，對可疑視頻進行深度偽造識別。其次，追蹤傳播鏈，找到虛假信息的“源頭賬號”，切斷傳播。最后，主動對沖，當虛假信息開始發酵時，用AI自動生成正向內容，在相同話題標簽下進行對沖。“用魔法打敗魔法”，這是算法時代的生存法則。

2025年9月6日，在西藏那曲市恰青賽馬節現場，機器人的驚喜亮相，吸引前來觀賽的民眾與其互動。中新社記者 貢嘎來松 攝

　　中新社記者：您曾說，在AI時代，我們不是算法的對手，也不必成為算法的敵人。那么我們如何從“對抗算法”到“與算法共舞”，如何讓人們通過算法“感受”真實且有溫度的西藏？

　　黃浩：理解算法的邏輯，但不被算法綁架。擁抱技術的效率，但永遠守住內容的真實與溫度。轉變的核心，是從“說服型傳播”轉向“共情型傳播”。

　　過去，我們總想著“說服”別人，西藏是美好的、是發展的。但說服的結果，往往是抵觸。現在，我們需要換一種思路，讓世界“感受”西藏。不是告訴別人GDP增長了多少，而是帶他們去感受一個藏族家庭廚房里飄出的酥油茶香。不是宣讀政策文件，而是讓他們跟著一個藏族孩子的腳步，走一遍上學路。當算法遇見共情，偏見的高墻就會開始松動。

　　我想，技術的價值，不在于它是否先進，而在于它服務的是何目標。我們的目標很清晰：用數據穿透“信息繭房”，用智能突破內容瓶頸，用閉環實現持續優化。讓算法不再是偏見的放大器，而成為真相的助推器。讓西藏的真實故事——那些雪山下的笑臉、那些鐵軌上的夢想、那些古老土地上正在發生的改變，在算法的海洋中，找到抵達世界的航道。

　　我不僅期望AI能向外界傳遞真實的西藏，更希望它能更好服務于當地民眾，在醫療、教育等民生領域發揮作用，提升社會公共服務的效率與可及性。

　　受訪者簡介：

黃浩。受訪者供圖

　　黃浩(Zachary Gordon Lundquist)，西藏國際傳播特聘專家，獲北京外國語大學高級翻譯學院英語口譯碩士學位，在中國外文局西歐與非洲傳播中心(今日中國雜志社)擔任英文部門的英語母語翻譯、審校以及記者，積累了豐富的中英翻譯與編輯經驗。其翻譯作品涵蓋文化、藝術、生態等多個領域，并多次撰寫英文專題稿件。