身為“90后”湖南長沙青年，劉望興畢業于本地師范學校。原本，他可以留在家鄉安穩執教、平淡一生。但他選擇了闖蕩深圳，期間經歷創業失利，一度陷入人生低谷。一次旅途讓他來到拉薩，原本只是散心旅行，卻就此與高原結緣，扎根雪域、安家立業。

　　初到拉薩時，他身無分文，僅憑兩臺電動車開拓市場。短短數年間，他成為了西藏豐誠家政服務有限公司總經理，一步步配齊專業設備、組建成熟團隊，打造出良好行業口碑。在高原民生賽道，活成了普通人最踏實、最熱血的創業模樣。

　　棄安穩赴山海　輾轉低谷終遇雪域曙光

　　1991年出生的劉望興，是旁人眼中妥妥的“安穩苗子”。他畢業于湖南一所師范院校漢語言文學專業，身邊同學幾乎都進入了重點中小學、高中任教，工作體面穩定。

　　但劉望興打心底清楚：安穩，不是自己想要的生活。大學期間，他就不安于課堂。憑借扎實的文科功底和出色的表達能力，他利用寒暑假開設輔導班，早早積累了溝通對接、團隊管理、客戶服務的相關經驗。敢闖敢拼、拒絕一成不變，是他刻在骨子里的性格。

　　2017年，初出校門的他告別家鄉安穩生活，前往深圳闖蕩。他與朋友做起了二房東，主營整租改造與分租運營。彼時，行業景氣、租客資源充足，生意一度做得順風順水。但順遂的市場環境，給年輕的他埋下了失敗的隱患：賺錢容易、快速擴張、所有利潤全部投入房源儲備和裝修升級，賬戶里始終沒有預留周轉資金。

　　2019年底，市場行情突變，城市流動人口斷崖式減少、房租價格持續下跌，資金鏈一夜斷裂，幾年打拼全部歸零。生意失敗、空手回家，父母勸他踏實找份工作。在長達一年多的低谷期里，他在家閉門沉淀、精心思考，心底始終放不下一個埋藏多年的心愿——去一次拉薩。

　　早在2014年讀大學時，他便沿318國道打車進藏，行至芒康時遇上暴雨沖斷道路，無奈中途折返。這份遺憾，在他心里留存了七年之久。2021年，他下定決心：放下迷茫失意、告別困頓過往，前往拉薩散心調整。最初，他計劃只在拉薩待三周，當作一場純粹的旅行。

　　旅行期間，他認識了扎根拉薩多年的湖南老鄉。老鄉的一番真心話，點醒了低谷期的劉望興：拉薩公職人員多、外來定居家庭多、商鋪新店多，搬家、保潔、保姆、月嫂的剛需極大，但專業、規范、靠譜的家政公司特別少。那一刻，他心里突然冒出一個大膽的想法：別人眼里的遠方，或許就是我的新賽道。三周旅行計劃結束，他沒有走。他選擇了留在拉薩，從零開始創業。

　　白手起家闖高原　以苦為基熬出口碑底氣

　　回想剛創業的時候，劉望興調侃自己為“三無人員”：沒錢、沒人、沒設備。2022年12月，他和合伙人一起開啟家政創業之路，起步難度超乎想象。最開始公司沒有車、沒有工具，沒有啟動資金，所有人工、耗材、開銷全部硬扛；沒有經驗，所有服務流程、報價標準、客戶溝通，全部從零摸索、邊做邊學。

　　創業初期兩段經歷，是他至今忘不掉的“最苦時刻”。一次是某小區一家五百多平方米的大平層開荒保潔。當時剛入行不懂行情、不懂玻璃面積算法，憑著一腔實在報了低價。真正開工才發現，全屋大面積落地窗，外部高空作業、風險極大。幾個人拴著繩子、探出窗外擦玻璃，冒著高風險干了整整兩三天，辛苦受累不說，最后算下來完全虧本。

　　比虧本更熬人的，是某名牌酒專賣店連鎖門店的通宵保潔。當時六家專賣店開荒，甲方邊裝修、邊整改、邊返工，永遠是晚上七八點裝修收尾，第二天一早必須驗收。為了守住難得的大客戶、為了攢口碑、攢人脈，劉望興帶著團隊無數次通宵干活，熬到凌晨、熬到天亮。那時候的他，完全沒有挑單的資格。市場是甲方說了算，團隊要活下去、要積累案例、要讓別人看見，就只能咬牙扛下所有委屈和辛苦。

　　2024年4月，因為經營理念不同，合伙人選擇退出，劉望興獨立注冊成立西藏豐誠家政服務有限公司。也是從這一刻開始，他徹底告別“小打小鬧”，把所有吃過的苦、踩過的坑，全部變成公司的標準化制度。

　　他堅持家政先培訓、再上崗、驗收過關再交付；保姆中介絕不一錘子買賣，必須資料審核、上門面試、三天試用、簽約投保、終身售后；搬家做到打包、防護、復位、清點一條龍服務；除此之外，他注重行業資質，主動對接家政協會，全力推進全員持證上崗，月嫂育兒師持證率90％以上，全員持健康證上崗。

　　從最開始靠發傳單、跑物業、托熟人介紹，到后來布局抖音同城、美團、高德、社群、小程序全線線上運營，他一點點把公司做正規、做透明、做靠譜。慢慢地，口碑一點點積累起來。

　　他還記得給一家公司做保潔時，企業董事長在體驗完他團隊的保潔、搬家服務后，直接當著全體員工夸贊團隊細致、負責、專業，也為豐誠家政帶來源源不斷的企業單、老客單、轉介紹單。

　　扎根雪域筑煙火 事業安家雙向圓滿

　　很多來拉薩打拼的外地人，都是抱著“闖幾年、賺點錢、回老家”的心態。但對劉望興來說，拉薩早已不是他鄉，是事業扎根、家庭落地的第二故鄉。2023年，正在創業爬坡期的他，意外遇見了自己的愛人。

　　愛人是來自那曲的藏族姑娘，踏實溫柔、簡單善良。兩人最初因實習結緣，從相識、相知、相戀，到見父母、組建家庭，一切順其自然、溫暖安穩。跨民族相處，不是沒有顧慮。生活習慣、飲食文化、語言差異，一開始都需要磨合。但雙方家人開明包容，父母尊重他的選擇，愛人處處包容遷就，彼此真心相待、互相理解，所有差異都變成了磨合后的安穩幸福。

　　如今兩人有了可愛的孩子，小家溫馨和睦。曾經一心只想拼事業的少年，在拉薩擁有了最踏實的煙火歸宿。事業穩步前行、家庭落地生根，回望一路走來，劉望興感觸很深：當初那個不愿教書、不甘平庸、屢敗屢戰的自己，兜兜轉轉，終于在拉薩找到了最適合自己的人生節奏。

　　如今的豐誠家政，設備齊全、團隊穩定、流程規范、口碑扎實，但劉望興依舊清醒地看到行業現存難題：本地家政行業規范化仍在起步階段，專項家政保險不夠精細；對公單位項目驗收周期長、回款慢，公司長期需要墊付人工成本；全員持證、行業標準化，仍需要持續推進。

　　困難仍在，但他早已不再是當初那個手足無措、一無所有的創業者。從湖南到深圳、從低谷到重生、從游客到扎根創業者，劉望興用幾年時間證明：人生沒有白走的彎路，所有不甘、所有堅持、所有咬牙熬過的苦，最終都會變成屬于自己的底氣。

　　未來三至五年，他計劃繼續深耕拉薩本土家政民生賽道，持續完善標準化服務、規范化團隊、精細化售后，把“豐誠家政”做成拉薩本地人信得過、靠得住的本土民生服務品牌。

　　雪域遼闊，不負追夢人。這位“90后”青年，以實干扎根高原，以真誠服務民生，在別人觀望猶豫的地方，活出了自己最踏實、最滾燙的創業人生。