拉薩市城關區嘎瑪貢桑街道屬于典型的城中村,轄區街巷縱橫交錯、老舊小區分布密集,常住居民、獨居老人及外來務工人員群體眾多,轄區煙火氣息濃郁,群眾日常辦事便捷、民生需求細致多元。
近年來,嘎瑪貢桑街道充分借鑒試點工作經驗,結合轄區城中村實際情況,依托15分鐘便民生活圈建設,聚焦群眾生活采購、就近就醫、養老托育、文化學習和休閑鍛煉等民生實事精準施策,把服務沉到街巷、落到家門口,用一樁樁看得見、摸得著的小事,讓便民生活圈真正惠及轄區每一位居民。
就近配齊生活業態
對于城中村居民而言,日常買菜、購置生活用品、簡單維修,是每天最頻繁也最基礎的需求。過去,由于城中村規劃較早,便民商業點位零散,不少居民想要購買新鮮果蔬需要繞路遠行,衣物縫補、水電維修等便民攤點較少,給老年人、居家住戶帶來諸多不便。嘎瑪貢桑街道堅持按需布局,在15分鐘步行范圍內,統籌規范各類便民業態,補齊生活配套短板。
街道主動對接轄區商戶,合理規劃平價菜店、便民早餐鋪、日用百貨小店,規范街邊維修、縫補、配鑰匙等流動便民點位,既兼顧市容管理,又留住民生煙火氣。結合居民日常飲食習慣,街道引導商戶就近設置酥油、奶渣、糌粑、風干肉等本土特色食品售賣點,讓居民下樓就能購置一日三餐所需物品,無需專門前往市場采購。
前不久,面對嘎瑪貢桑街道紅旗西路強弱電改造、道路全段封閉施工帶來的買菜難題,街道第一時間組織社區工作人員、網格員、志愿者,每天早上協助沿街菜店轉運蔬菜、整理貨品,保障施工期間果蔬供應不斷檔,切實解決居民出行不便的問題。
“街道和社區真正把我們的訴求放在第一位。施工期間出門買個菜有點不方便,是街道和社區組織工作人員每天把新鮮的果蔬送到家門口,真的非常貼心。”居民次仁吉告訴記者。
在這里,無論是一日三餐的新鮮食材,還是生活里零碎的維修小事,街道始終以居民剛需為出發點,不追求大型商業綜合體,只做小而全的就近配套,讓15分鐘生活圈充滿煙火氣,切實打通日常生活便民“最后一百米”。
深耕就近健康服務
高原特殊的氣候環境,讓慢性病管理、日常康養、突發身體不適處置成為居民群眾的重要民生需求。以往,不少居民出現頭暈、缺氧、血壓不穩等小問題,習慣直接去大醫院,嘎瑪貢桑街道把就近醫療健康服務作為15分鐘便民圈的核心板塊,聯動社區衛生服務站,把基礎診療、健康防護、高原康養全部納入一刻鐘服務范圍。
嘎瑪貢桑街道辦事處副主任旦增曲珍介紹,各社區衛生服務站常態化開展常見病問診、慢性病隨訪、用藥指導、高原病預防科普等基礎醫療服務;針對轄區高齡居民普遍存在的心肺養護、血氧監測需求,街道聯合各社區開展常態化健康宣教。
工作人員下沉社區,分片包戶,定期走進獨居老人、高齡住戶家中,上門測量血壓、血氧,普及高原生活健康知識,對慢性病患者進行持續跟蹤管理。針對腿腳不便、長期患病的居民,社區聯動醫護人員提供上門問診、代取藥品、康復指導等服務,減少居民往返醫院的奔波之苦。
作為嘎瑪貢桑街道統建社區網格社工,格列曲杰需要經常為轄區獨居老人購買藥物,每天都要去給老人測量血壓。他說:“許多獨居老人年事已高,腿腳不便,無法自己出門買藥,我們就把這些瑣事攬過來,獨居老人就不用為這些瑣事擔心了。”
做實養老托育服務
嘎瑪貢桑街道轄區商戶、上班族密集,外來務工家庭居多,轄區多數家庭面臨青壯年忙于工作、無暇照看老人和孩子的難題,獨居老人日常無人陪伴、學生放學后無人看管,是轄區居民普遍面臨的生活困擾。
平日工作中,社工們結合轄區高齡、獨居老人不會操作智能手機、養老補貼線上認證難的實際情況,集中開展養老資格認證幫辦服務。工作人員現場手把手協助老人完成線上認證操作,讓老人足不出片區就能辦好民生事項。
旦增曲珍表示,聚焦老年群體生活所需,街道以各社區黨群服務中心為依托,布設日間照料服務點,為轄區老年人提供休息納涼、熱水、熱飯、談心陪伴以及節日關懷等常態化便民服務,讓轄區老人日常有照料、獨處有陪伴、遇事有幫扶。
針對轄區上班族家長下班晚以及孩子放學后無人看管的痛點,嘎瑪貢桑街道統建社區聚焦“一小”需求,依托新時代文明實踐站,開設公益課后看管課堂,組織志愿者輔導孩子完成作業,開展閱讀分享、趣味游戲、傳統文化科普等活動。周末及節假日,常態化開展少兒研學、文體實踐活動,讓孩子在安全的環境里度過課余時光,切實減輕上班族的看護壓力。
在此基礎上,統建社區便民自習室于5月15日對外開放,為青少年提供課后學習新陣地。開放首日便迎來不少學生,有效解決了孩子放學后托管難、學習無場所的問題。
拓展休閑鍛煉空間
為切實解決群眾“健身去哪兒”的難題,嘎瑪貢桑街道聚焦民生需求,持續完善公共體育服務,充分利用現有資源,盤活社區廣場、街巷邊角空地、口袋公園、健身步道,重點推進健身設施適老化、適兒化改造。在7個小區建設全年齡段健身活動區域,配置力量訓練、有氧運動及兒童游樂等多種器材,滿足不同人群的鍛煉需求,讓居民出門就能鍛煉、散步、交流。
記者看到,在這些健身點,各類健身器材整齊排列、利用率極高,既有適合老年人的漫步機、太極輪,也有滿足中青年鍛煉需求的器材,還有供兒童玩耍的秋千、搖搖馬,功能齊全、分類清晰。傍晚時分,不少居民都會到這里健身鍛煉、休閑聊天,一派熱鬧祥和的景象。
如今,居民步行幾分鐘即可到達健身點,鍛煉更加便捷。大家紛紛點贊,設施完善、環境舒心,切實提升了生活幸福感。下一步,嘎瑪貢桑街道將持續優化健身配套,推動全民健身融入日常,不斷增強群眾的獲得感。結合居民運動習慣,完善社區健身區域設施,利用晚間開展群眾喜聞樂見的鍋莊舞、散步慢跑、集體健身等活動。
平日里,街道在這些健身點就近開展讀書分享、政策宣講、文明實踐、防災減災演練等活動,居民在散步休閑、運動健身之余,就能參與文化活動、學習安全知識。老舊小區改造過程中,街道同步優化休閑空間,清理雜亂空地,打造整潔舒適的就近休閑場景,讓居民的精神文化需求在短距離內得到滿足。
嘎瑪貢桑街道的15分鐘便民生活圈,貼合老城街巷格局、居民生活特點、群眾真實訴求,一點點補齊生活、醫療、養老、休閑等各類服務短板。15分鐘,不遠的距離,卻串聯起居民一日三餐、健康平安、老小照料、精神生活的全部日常。
版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網”或“中國西藏網文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網和署著作者名,否則將追究相關法律責任。