旅客排隊上車。記者 貢曲羅杰 攝

　　1月27日，自治區交通運輸廳召開2026年綜合運輸春運工作電視電話會議，貫徹落實1月21日全國春運工作會議及1月27日全國綜合運輸春運工作會議精神，分析今年綜合運輸春運形勢，就實現“平安春運、便捷春運、溫馨春運”進行動員部署。

　　2026年春運從2月2日開始至3月13日結束。會議分析了今年春運期間西藏的出行規模、結構、目的、客流分布以及物流需求、安全形勢、氣候特點等，預計今年春運西藏綜合運輸客流量將達到172.12萬人次，同比增長2.59%。

　　以保障人民群眾出行安全為底線

　　全力打造“平安春運”

　　會議要求，各級交通運輸主管部門要牢固樹立紅線意識和底線思維，細化實化各項工作舉措，確保春運安全平穩有序運行。

　　一要突出重大風險隱患排查整治。各級交通運輸主管部門要高度重視，深入開展春運安全生產重大風險隱患排查整治工作，按照“企業自查、縣級排查、市級抽查、省級巡查”要求認真組織抓好落實。要壓緊壓實交通運輸企業主體責任、屬地監管責任和從業人員崗位責任，持續傳導壓力。對于發現的問題隱患要及時整改，必要時實施提級管控。

　　二要突出春節假期重大危險源提級管控。各地要按照“春運嚴于平時，春節嚴于春運”的思路強化安全監管。重點加強基礎設施巡查養護、運輸裝備維修保養，確保狀況良好。要突出抓好公路運營、道路運輸、工程建設等重點領域、關鍵環節安全管控。要貫徹落實《假期交通運輸安全生產和服務保障“三十條”硬措施》。

　　三要突出重大風險防范管控。強化極端惡劣天氣防范應對，加強與氣象、公安等部門的會商研判，緊盯重點領域，細化完善調度指揮、隱患排查和力量預置等機制，加強“響應、巡查、管控”，形成“預警、叫應、行動、反饋、核實”閉環，高效防范應對低溫雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣。督促運輸企業密切關注天氣變化，達不到安全運行條件時，應關盡關、應停盡停、應撤盡撤。要在春運前組織開展公路沿線充換電設施設備專項檢查。強化繁忙路段疏堵保暢，提升高等級公路和主要國省干線公路特別是主要進出藏公路的監測能力，提高鏟冰除雪作業效率，做到“隨降隨清、隨清隨通”，確保公路大動脈運行暢通。除應急養護外，盡量避免春運期間實施養護工程作業。強化交通運輸與公安交管部門“握手機制”，加強區域協同、路警聯動，提高路網保通保暢能力。

　　以提升綜合運輸服務質效為關鍵

　　全力打造“便捷春運”

　　會議要求，各地要全面加強綜合運輸組織調度，充分釋放綜合交通的整體效能，保障旅客順暢有序出行。

　　一是提升綜合運輸保障能力。各地要動態研判客流情況，加強鐵路、公路、民航、城市客運等綜合運力儲備，科學排班，最大程度滿足旅客出行需求。

　　二是加強綜合運輸服務協同。強化跨方式信息對接和服務，加強不同運輸方式運力、時刻表共享對接。強化城市公共交通、出租汽車與鐵路、公路、民航等服務銜接，暢通干線運輸與城鄉客運銜接“最先和最后一公里”。鐵路拉薩站、民航貢嘎機場等要加強與屬地交通運輸主管部門對接，保障旅客轉運順暢。

　　三是強化重點客流出行保障。組織實施好“春風行動”“春暖農民工”活動，保障農民工放心安心返鄉返崗。組織好高校學生離校返校。通過加大租賃車輛投放等，滿足旅客多元化出行需求。

　　四是保障重點物資運輸高效通暢。各地要充分發揮交通物流保通保暢工作機制作用，加強能源、糧食等重點物資，以及蔬菜、水果、肉蛋奶等民生物資供需對接，加強5條進出藏公路運輸主通道的運行監測和保通保暢，保障成品油、天然氣等運輸車輛優先通行，保障人民群眾溫暖過冬、經濟社會平穩運行。

　　五是提升服務區服務質量。要優化高速公路服務區運營管理，加強停車加油、充電等服務引導，加大服務區優質餐飲和商品供給，提高服務區衛生水平。

　　六是強化出行信息發布引導。加強與信息導航平臺、氣象部門等的對接，針對大流量、易擁堵緩行路段、繁忙服務區，以及可能受惡劣天氣影響的路段，多渠道、全時段發布出行服務信息。

　　以提升人民群眾出行滿意度為根本

　　全力打造“溫馨春運”

　　會議要求，要繼續開展好“情滿旅途”活動，讓人民群眾春運旅途更暖心、更舒心、更溫馨。

　　一是努力提高春運服務品質。嚴格執行運輸服務標準規范，倡導熱情服務、微笑服務、文明服務。督促客運樞紐場站及時按需增設進出站口、安檢通道、服務臺和流動崗，安排人員引導旅客。為火車站、機場等臨時滯留人員提供餐飲、熱水、休息、如廁、保暖等熱心服務。

　　二是著力加強重點群體服務保障。在客運場站、服務區等服務場所，組織青年志愿者主動提供協助辦理票務、指引候車、搬運行李等溫馨服務，組織運輸企業開展一站式“愛心預約”便捷服務。合理規劃并保留人工售票窗口及人工檢票通道，推出適老化無障礙出行服務。依法依規落實對軍人、兒童等重點群體的乘車（船、機）優惠待遇政策。

　　三是加大一線從業人員關心關愛。開展“送溫暖”活動，加強對客貨車、出租車、公交車司機，站務工作人員及快遞配送員等關心關愛，對堅守崗位的一線員工實地開展慰問。

　　會議強調，要強化春運期間的值班值守和應急處置，嚴格執行24小時專人值班和領導帶班制度，嚴格執行突發情況和重大事項請示報告制度，切實做好各類突發事件應急處置工作。