2023年6月25日，是拉林鐵路開通運營兩周年，記者從拉薩火車站獲悉，兩年來，拉林鐵路共運輸旅客182．5萬人次、貨物41．91萬噸。

　　拉林鐵路的開通運營打通了藏東南地區的“通勤圈”，周末雙城生活不再是夢。“周五下午從山南坐火車，一個小時后，再坐20分鐘公交車就到家了，方便極了。”家住拉薩、在山南上班的陳先生說。

　　拉林鐵路林芝站站長朱連祥介紹說：“兩年間，我們與自治區相關部門建立聯動機制，動態掌握學生放假安排和當地群眾出行需求，爭取運力政策，有針對性地制訂運輸方案，先后增開多趟學生專列、旅游專列、務工專列。”

　　為不斷滿足廣大旅客對旅游出行的需求，兩年來，拉林鐵路各車站以打造“天路格桑花服務”品牌為抓手，不斷優化站內旅客引導標識標牌，配置黨員服務崗、志愿者服務站、軍人休息區、母嬰候車室、智能消毒機器人等，建立健全服務流程、服務標準，定期開展各類應急演練；做好重點旅客預約、遺失物品查找等便民利民服務，嚴格落實標準化作業及實名制驗票等工作，致力于為廣大旅客提供全面周到的服務，營造溫馨舒適的乘車環境。