作為山東省區域醫療中心，煙臺毓璜頂醫院連續六年在國家三級公立醫院績效考核中獲評A+，在醫療質量、運營效率、可持續發展和患者滿意度等方面積累了豐富實踐。其中，乳腺外科更是醫院重點發展的特色專科之一。近日，煙臺毓璜頂醫院副院長、乳腺外科（EUSOMA乳腺中心）主任喬廣東做客人民健康《院長談》欄目時介紹說：“從早期篩查精準診斷，到個體化手術治療，再到術后康復管理與長期隨訪，醫院以乳腺外科為核心，整合多學科力量構建乳腺中心，深耕乳腺疾病全周期服務，用持續提升的專科能力，為患者提供規范化、精準化、個體化的綜合診療。”

　　“乳腺中心既是醫院臨床專科能力建設的重要組成部分，也是醫院高質量發展的重要縮影之一。乳腺癌發病率高、診療周期長，患者對治療效果、乳房外觀、上肢功能和生活質量都有較高要求，這決定了乳腺專科必須從‘單一治療科室’轉向集診斷、治療、康復、隨訪和科研轉化于一體的綜合管理平臺。”據喬廣東介紹，醫院乳腺中心主要承擔三方面責任：一是做規范診療的“示范者”。依托EUSOMA（歐洲乳腺癌專科學會）認證、MDT（多學科診療）制度、專病數據庫和質量控制體系，把指南和標準落實到診療全流程。二是做技術創新的“引領者”。持續推進保乳、整形保乳、乳房重建、精準定位和基因檢測等技術，在保證腫瘤安全的同時改善患者生活質量。三是做區域協同的“帶動者”。通過質控、培訓、遠程會診、專科聯盟和技術下沉，提升基層早篩、早診、規范治療和康復隨訪能力。

　　在喬廣東看來，乳腺癌患者的就醫體驗，不僅取決于治療效果，也取決于診療流程是否順暢、溝通是否充分、心理和康復需求是否得到關注。“圍繞患者需求，我們從流程、服務、人文關懷等多方面優化就醫體驗。通過一站式評估與多學科會診，減少患者跨科室奔波，快速確定個性化診療方案。同時，我們將服務從診斷治療延伸到圍手術期管理、輔助治療、康復指導、心理支持和長期隨訪等環節，在持續強化全程管理的同時，兼顧人文關懷和醫療溫度。針對乳腺良性病變、日間化療等適宜項目，科室規范推進日間病房建設，制定標準化診療路徑，并依托信息化平臺做好院外延續服務，實現醫療安全、運行效率與就醫體驗同步提升”。

　　“區域醫療中心的價值，不是把所有患者都吸引到大醫院，而是通過標準輸出、技術幫扶和質量控制，讓更多患者在家門口也能獲得規范、連續、同質化的乳腺疾病診療服務。”喬廣東說，立足醫院區域醫療中心定位，乳腺中心充分發揮龍頭輻射作用，依托市級乳腺專業質控中心，統一區域診療規范，向基層普及篩查、診斷、治療、隨訪等標準化流程。通過常態化業務培訓、手術示教、遠程會診、現場指導等方式補齊基層能力短板，同時完善分級診療與雙向轉診機制，形成“基層首診、疑難上轉、康復下沉、長期共管”的良性格局，推動地區乳腺診療走向同質化、一體化。