商務部數(shù)據(jù)顯示,今年前4個月,智能助行外骨骼網(wǎng)上商品零售額增長785.5%。消費級具身智能也快速成長,4月份智能眼鏡和人形機器人網(wǎng)上商品零售額分別增長175.2%和20.6%。當前,我國正積極優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),持續(xù)擴大內(nèi)需,提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。在此背景下,引導人工智能扎根實體經(jīng)濟、服務民生福祉,對推動消費領域深層變革具有重要意義。
從宏觀經(jīng)濟運行看,人工智能與消費的深度融合,正為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化注入新動能。4月份國民經(jīng)濟運行情況顯示,數(shù)智化和綠色化轉(zhuǎn)型深入推進,智能、綠色、健康等新型消費需求加速釋放,數(shù)字經(jīng)濟對傳統(tǒng)消費領域的滲透持續(xù)加快。也要看到,人工智能的快速發(fā)展伴生算法歧視、數(shù)據(jù)壟斷及隱私泄露等風險。對此,應加快構(gòu)建一套涵蓋標準引領、權(quán)益保障與市場準入的立體化治理體系。
近期,工信部等部門啟動實施《人工智能終端智能化分級》系列國家標準,商務部也在抓緊籌劃“人工智能+消費”政策體系。接下來,要以更大力度精準施策,提升政策效果、激發(fā)市場活力。
一方面,需加快落實《人工智能終端智能化分級》標準,通過明確L1級至L4級的量化指標,抬高行業(yè)準入門檻,防止劣質(zhì)產(chǎn)品以次充好,擾亂市場秩序;另一方面,應依托正在制定的“人工智能+消費”專項政策,將重點聚焦于消費者權(quán)益保護,嚴格規(guī)制大數(shù)據(jù)殺熟與誘導性消費行為。此外,還可探索建立相關機制,對符合高階智能化標準且數(shù)據(jù)安全合規(guī)的產(chǎn)品給予財政傾斜,以此引導企業(yè)將研發(fā)重心從單純的硬件堆砌轉(zhuǎn)向?qū)τ脩綦[私保護與真實體驗提升。通過精細化的制度供給,更好統(tǒng)籌鼓勵創(chuàng)新與防范風險,建好防火墻。
展望未來,在人工智能的深度賦能下,消費生態(tài)將告別千人一面,走向真正意義上的量身定制;智能化的供應鏈與資源調(diào)度,也將大幅減少過剩與浪費,推動綠色消費成為常態(tài)。當政策引領與技術突破共同驅(qū)動,一個更智慧、更富活力的消費新時代正加速奔來,人工智能賦能消費的想象空間將更加廣闊,“科技讓生活更美好”的愿景也將照進現(xiàn)實。
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