記者從31日召開的長三角三省一市人大常委會新聞發布會上獲悉，近日上海、江蘇、浙江、安徽三省一市人大常委會會議分別表決通過《促進長三角政務服務“一網通辦”規定》，規定將于今年5月1日起在四地同步施行。這是全國首部政務服務領域的區域協同立法，新規的落地將進一步推動長三角在政務服務領域實現線上線下多渠道辦理、政務數據安全共享、電子證照互通互認等。

　　《長江三角洲區域一體化發展規劃綱要》提出，要“創新跨區域服務機制，推動基本公共服務便利共享”。近年來，長三角三省一市扎實推進政務服務“一網通辦”工作，一批服務事項已落地見效，對提升企業和個人異地辦事便利度、優化營商環境起到了積極作用。

　　根據新規，長三角政務服務“一網通辦”事項實行清單管理，三省一市省級政務服務主管部門共同編制、發布，并根據企業跨地區經營和個人異地辦事需求逐步擴大清單事項范圍。

　　為暢通線上線下服務渠道，規定提出保障長三角政務服務“一網通辦”線上平臺運行、加強線下服務專窗建設、開設遠程虛擬窗口，線上線下服務渠道及辦事指南及時向社會公布。在創新服務模式上，推行異地事項接續辦、關聯事項集成辦、政策服務免申辦。

　　長三角三省一市將依托全國一體化政務大數據體系，強化長三角政務數據共享協調機制，完善長三角數據共享交換平臺；建立政務數據共享清單目錄，推動業務數據標準統一；依法加強政務數據安全管理，切實保護國家秘密、個人隱私、個人信息、商業秘密等；推進電子證照、電子印章、電子簽名等跨省（市）、跨部門、跨層級互通互認，并擴大在政務服務領域的應用范圍。

　　規定還提出，有序推進人工智能等數智技術在長三角政務服務“一網通辦”中的應用，鼓勵社會力量參與長三角政務服務“一網通辦”，拓展服務觸點，鼓勵銀行、郵政等單位將政務服務事項接入其自助服務終端等，推動政務服務向基層、向身邊延伸。