“本來以為工錢要不回來了,多虧你們協調,我們才拿到血汗錢。”拿到拖欠已久的薪資,務工群眾劉某緊緊握著旦增倫珠的雙手,言語間滿是感激。這筆錢,讓他終于可以如期將生活費寄回老家,化解了一家人的燃眉之急。這份暖心成效,正是堆龍德慶區強制隔離戒毒所下沉民警旦增倫珠扎根基層、為民解憂的生動縮影。
滿懷真情赴基層
今年1月,自治區戒毒管理局黨委選派優秀民警代表、40歲的旦增倫珠下沉到八廓司法所,深度融入社區矯正、安置幫扶、矛盾糾紛調處、普法及禁戒毒宣傳等領域開展工作。
從到崗第一天起,旦增倫珠就與司法所干部同辦公、同值守、同攻堅,常態化溝通工作、對接業務、協同履職,快速凝聚起分工明確、高效聯動的工作合力,迅速從戒毒工作者轉變為基層治理的“多面手”。
走進八廓康桑調解室,三面錦旗格外醒目,墻上還寫著“康泰民安 桑梓和睦”“為百姓服務,為國家盡責,為社會擔當”等幾行關于調解的標語。
他向記者解釋“康桑”的寓意——藏語里是“你好”的意思,也寄托著“康泰民安,桑梓和睦”的美好愿景,他說:“希望群眾走進調解室,矛盾化煙云,了結煩心事,從此皆順意。”
2025年,肖某等8名農民工在拉薩市宇拓路某酒店裝修完工后遭欠薪,多次討要無果,于今年4月7日向八廓康桑調解隊求助。
接到訴求后,調解隊迅速啟動快速調解機制,全面核查,快速推進。
調解過程中,旦增倫珠發揮法律及談話溝通專業優勢,一邊安撫肖某等人情緒、普及法律知識,引導理性維權;一邊約談用工方,講清《保障農民工工資支付條例》及失信后果。多輪協商后,雙方當場簽訂和解協議。協議簽了,工作沒完。旦增倫珠堅決杜絕“調而不解、解而不落實”。他全程跟蹤督辦,督促用工方按時足額支付欠薪。4月10日,工資全額到賬。
高效調解有妙招
高效妥善的調解背后,是旦增倫珠的一套實戰“妙招”。當事人一進門,他不著急談事。先倒一杯茶,聊幾句家常。等雙方情緒穩了,再正式開場。“這樣效果好得多。”他還有個習慣:每次調解都會全程錄音。“一來防止有人反悔,二來方便事后復盤。”他說,“我們反復聽,找不足。哪句話語氣重了,哪個地方換種表達方式會更好。”
“什么時候該安撫,什么時候該嚴厲,他拿捏得恰到好處,”八廓司法所所長趙晶晶評價,“整個調解的節奏,旦增倫珠掌控得非常好。”
旦增倫珠不僅有方法,更有體系。他把矛盾隱患排查、極端情緒穩控、突發事件處置、涉法涉穩糾紛化解等專業能力,全部帶到了“八廓康桑調解室”,推動矛盾糾紛源頭防控、前端消融、就地化解、案結事了。
調解不止于“事了”。他同步開展法治教育、情緒安撫、思想矯正,既解決表面糾紛,又化解深層心結,真正做到小事不出村居、大事不出轄區,還指導司法所總結提煉出“一排二暖三析四聚五鞏固”工作法。今年以來,八廓康桑調解室已成功化解各類矛盾糾紛23起,涉及金額66萬余元。
溫情矯正暖人心
前不久,按期解除社區矯正對象扎某(化名)向城關區司法局、八廓司法所送來一面錦旗:“溫情矯正 溫暖人心”。
扎某曾因無知被親友欺騙,誤入歧途,對同案犯不同判決心存怨言。兩年多的看守所生涯,讓她家庭關系破裂、社會關系斷裂。入矯初期,她焦躁不安,對社會懷有惡意,對未來充滿迷茫。
旦增倫珠和同事沒有簡單“一管了之”。他積極發揮自身工作經驗,在社區矯正工作人員的帶領下,堅持“教育、感化、挽救”,多次一對一談心、心理疏導,引入專業律師解讀法條,逐步平復她的情緒,幫助她認清違法危害,理性接受判決。
得知扎某有創業意愿,旦增倫珠與同事積極宣講政策,鼓勵她投身直播帶貨。如今,扎某主營西藏特色農產品,有了自己的門面。
2025年1月,定日發生地震。創業初期并不寬裕的扎某,自掏腰包7500元,采購200袋現磨糌粑、40件加厚棉被、50條毛毯,親力親為援助災區。因表現優異,八廓司法所已向城關區司法局建議對其通報表揚。
在矯治工作中,旦增倫珠將戒毒場所成熟的精細化管理理念、風險防控理念、以人為本矯治教育理念帶到司法所,系統傳授標準化臺賬建設、重點人員動態研判、分級分類管控、個性化教育矯治等戒毒系統先進工作模式。他還立足崗位優勢,牽頭開展大型禁毒主題宣傳4場,惠及群眾1300余人次。
“戒毒民警下沉,不僅彌補了基層司法所在專業矯治、糾紛調解、法治宣傳上的短板。”趙晶晶說,“更用他們的專業和擔當,帶來了新的思路和方法。”
每一次糾紛化解、每一次難題解決,總會有人想送錦旗、寫感謝信。但旦增倫珠總是笑著擺擺手,語氣堅定又樸實:“千萬不要送錦旗、寫感謝信,真的沒必要,這都是我應該做的!”
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