近日,日喀則市拉孜縣公安局依托抖音政務賬號,成功幫助一名遠在那曲市申扎縣的司機找回遺失物品,以高效暖心的務實舉措,生動詮釋了“人民公安為人民”的初心使命與責任擔當。
記者了解到,司機落某在拉孜縣某加油站加油期間,不慎將油箱蓋及車鑰匙遺落在加油站,等其察覺物品丟失時,已駕車抵達數百公里外的那曲市申扎縣,無法及時返回尋找。情急之下,落某抱著試一試的心態,在“拉孜公安”官方抖音賬號留言求助,希望民警能幫忙尋找遺失物品并郵寄至自己所在地。
接到落某的線上求助后,拉孜縣公安局高度重視,第一時間指派南匯路便民警務站民(輔)警開展物品搜尋工作。
民(輔)警詳細核實求助信息,耐心詢問落某遺失物品的具體時間、活動軌跡及物品外觀特征,隨后立即前往加油站及周邊區域進行尋找。經過不懈努力,民(輔)警成功找到落某遺失的全部物品,并第一時間通過快遞將物品寄往那曲市申扎縣。
“沒想到在抖音上留個言,就幫我把丟失的物品找回來了,還特意寄到家里,實在太感謝了!”收到遺失物品后,落某激動不已,特意對拉孜公安民警的熱心服務、盡心履職致謝。
近年來,“拉孜公安”官方抖音賬號已成為拉近警民距離、暢通溝通渠道的重要平臺,搭建起警民互動的“數字連心橋”。截至目前,該賬號已累計為群眾解答各類咨詢155起、辦理便民服務35起,切實讓數據多跑路、群眾少跑腿,用線上線下聯動的便民服務,不斷提升轄區群眾的安全感、幸福感與滿意度,全力筑牢和諧警民關系。
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