“真心感謝紀委的同志幫我解決了難題，你們辛苦了?！苯?，林芝市察隅縣察瓦龍鄉(xiāng)原目巴村村民次巴向該縣紀委監(jiān)委贈送印有“知群眾冷暖 為群眾解憂”字樣的錦旗時感激地說。

　　事情還得從去年說起。2022年8月，次巴家飼養(yǎng)的牲畜陷入某項目施工隊違規(guī)傾倒的瀝青中死亡，造成一定的經(jīng)濟損失。同年9月，次巴將該問題反映給項目單位和施工方，但事情遲遲未得到解決，一拖就是一年。無奈之下，今年10月，次巴來到察隅縣紀委監(jiān)委反映相關(guān)問題。

　　“群眾事無小事。此類問題雖不在我們的職責范圍內(nèi)，但我們有責任推動有關(guān)部門履行好各項職責，解決好群眾的急難愁盼?！辈煊缈h紀委監(jiān)委堅持以人民為中心的發(fā)展思想，及時組織工作人員向有關(guān)單位核實次巴反映的情況。

　　經(jīng)了解，相關(guān)單位曾多次協(xié)調(diào)項目單位和施工方，但施工方拒不承認曾傾倒瀝青，并以時間久遠為由不予理睬。隨后，次巴將問題反映至信訪部門。信訪部門先后多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，依然無果。一年多的時間里，次巴反映的問題在多個部門間“反復(fù)溝通、來回協(xié)商”，一直未得到妥善解決。

　　察隅縣紀委監(jiān)委抓住問題癥結(jié)，詳細了解相關(guān)單位政策措施，及時向相關(guān)單位講明漠視群眾利益問題的嚴重性，闡明紀律規(guī)矩的嚴肅性，督促相關(guān)單位強化責任擔當，積極主動作為。僅一個多月時間，相關(guān)單位和施工方分別解決牲畜死亡賠償金2萬元、建筑垃圾清理費2萬元。

　　“家里養(yǎng)的牲畜是我們家重要的經(jīng)濟來源，因為這件事，我們一整年都在發(fā)愁、奔波?，F(xiàn)在問題得到了解決，為我們挽回了損失。”次巴在拿到賠償金后非常高興，想向該縣紀委監(jiān)委工作人員贈送感謝費。經(jīng)過工作人員的耐心解釋，次巴收回了感謝費。第二天，次巴再次來到縣紀委監(jiān)委，贈送了錦旗。

　　“人民群眾是最淳樸的，這面錦旗是榮譽，更是責任。下一步，我們將繼續(xù)踐行為民服務(wù)宗旨，將群眾的期盼轉(zhuǎn)化為工作動力，在幫助解決群眾急難愁盼的一件件實事中樹立起監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法為民的‘風向標’?！辈煊缈h紀委監(jiān)委主要負責同志表示。