7月16日上午，拉薩市委宣傳部、城關區委宣傳部相關領導干部赴扎細新村社區黨群服務中心開展“下基層大接訪辦實事”活動，零距離解決群眾急難愁盼問題。

　　活動當天，領導干部同扎細新村社區干部、群眾進行面對面、互動式座談，認真傾聽群眾心聲，了解社情民意及存在的實際困難和問題。同時，就如何進一步加強社區隊伍管理、提升社區工作水平展開熱烈討論。

　　隨后，重點圍繞在場群眾反映強烈、訴求迫切的穿墻打洞而被投訴一事進行深入了解和溝通。據了解，該社區一組七號住戶去年七月份，為圖個人出行方便而擅自穿墻打洞被鄰居投訴，經過一年還未得到妥善處理。經現場領導干部耐心調解，雙方終于冰釋前嫌，達成共識并當場簽署不再穿墻打洞承諾書，切實把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層。

　　俗話說，“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”，鄰里關系是最基本的社會關系，鄰里和諧是實現社區和諧、社會和諧的重要基礎。本次活動，領導干部懷著強烈的愛民、憂民、為民、惠民之心深入基層，真正解決了社區居民最關心、最直接、最現實的利益問題，進一步增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。