“您好呀，我想問一下，這個講解器能進行互動交流嗎？”“當然可以啦，這款AI講解員支持互問互答呢……”近日，記者踏入西藏博物館，實地探訪該館新推出的一批便民服務設施。

　　由官方授權的AI智慧導覽是一款內嵌AI“藏博問問”的電子講解器，具備自動講解、互動問答、實時響應、深度拓展等諸多功能，且小巧便攜。游客拿到講解器后，既能收聽展覽內容的講解，又能與它進行互問互答。工作人員一邊演示講解器的租借流程，一邊介紹道：“這個講解器不僅能為你詳細講解每一件具體展品，要是你心里有任何疑問，都可以直接向它提問，它會迅速給出回答，這種有趣的人機互動體驗，一定會讓你印象深刻。”

　　在現場，記者看到參觀者們正按照既定流程，依次在借還設備處辦理相關手續。據介紹，這款產品同時支持國家通用語言和民族語言、英語三種模式，租借價格為25元/次。進入春季后，西藏博物館的入館人次日益增多，目前該講解器單日租借量在百余人次。此外，為應對旅游旺季可能出現的入館人次暴增情況，西藏博物館還推出了另一個品牌的電子講解器，為游客提供多樣化的選擇。

　　在西藏博物館“天路云錦”絲綢特展入口南側休息區，一臺嶄新的全息數字寫真設備格外引人注目。這究竟是用來做什么的呢？該設備依托先進的AR技術，能夠為游客拍攝多種主題服飾的寫真。主題分為地方限定和國博精選兩大類別，就拿地方限定主題來說，其中設有“西藏拉薩”“敦煌”等豐富選項。拍攝內容包含專屬視頻以及電子寫真照片，整套服務價格僅需29.9元，現場還可打印照片。

　　西藏博物館文物信息資源中心主任格桑桑杰介紹，AI講解員“藏博問問”以西藏博物館專屬館屬大模型為根基，依托國內首個經中央網信辦備案的文博領域垂直大模型，在吸納海量權威文史知識的基礎上，結合西藏博物館核心權威資料開展深度定向精訓。該系統以智能化服務全面升級西藏博物館公共服務品質，顯著優化廣大游客參觀體驗。“我們博物館設有義務講解服務，不過對于時間較為緊張的游客而言，這種講解方式可能不太便利。要是他們希望更深入、更自主地參觀展覽，電子講解器會是個絕佳選擇，它不受時間、場次約束，能讓游客隨心暢享觀展樂趣。”格桑桑杰說。