2025年，巴宜區政務服務中心始終以優化營商環境，提升便民質效為目標，緊盯企業群眾辦事堵點難點，錨定提升政務服務質效目標，通過機制創新、流程再造、服務延伸，持續激活政務服務效能，切實把便民利企措施落到實處，不斷增強企業、群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　聚焦破解傳統政務服務“多頭跑、反復跑”難題，巴宜區政務服務中心創新推行“1+X”公安政務服務“一窗通辦”模式，整合治安、戶籍、出入境等事項，實現“一窗受理、分類審批、統一出件”的服務體系，提高企業和群眾的滿意度，2025年戶籍業務累計辦結26623件。

　　聚焦經營主體辦事需求，巴宜區政務服務中心推動市監食品經營許可辦理系統與營業執照辦理平臺深度融合，打通后臺系統數據壁壘，實現關聯事項“一次申請、一網辦理”，有效減少申報材料數量和跑動次數，2025年累計辦結12040件。

　　同時，積極探索服務新路徑，以覺木街道為試點，創新推出“政務服務+茶館”服務模式，組建幫辦代辦隊伍，為群眾提供“喝茶+辦事”的融合服務，讓群眾在輕松氛圍中便捷辦成事，2025年4月18日啟動以來辦理561件。

　　針對老年人、殘疾人等特殊群體，巴宜區政務服務中心深化“幫辦代辦”服務，開辟綠色通道，提供全程指導、材料代填等服務，讓政務服務更有溫度、更具溫情，2025年累計幫辦代辦10494件。

　　巴宜區政務服務中心配備身份證自助申請拍照一體機與身份證自助發放終端，并在自治區范圍內率先實現身份證業務跨省自助辦理，提高群眾辦事便捷度。2025年公安綜窗身份證自助機累計受理身份證辦理申請7200張，身份證自助發放終端發放身份證6011張，市監綜窗AI自助辦照功能落地見效，多家企業通過該系統自主辦結營業執照，辦理數據即時同步后臺，高效保障數據精準與業務閉環。

　　下一步，巴宜區政務服務中心將錨定便民利企核心目標，持續深化服務創新、抓實能力建設、健全服務體系，以更精準的舉措破解辦事堵點、以更高效的服務回應群眾期盼、以更優質的供給夯實發展支撐，全力提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，切實增強企業和群眾獲得感與滿意度，為巴宜區高質量發展筑牢政務服務保障。