疫情當前，副中心各鄉鎮推出了一系列“暖心”舉措，及時響應群眾各類訴求，做到“未訴先辦”，筑牢“防”線、溫暖“疫”線。

　　在疫情防控關鍵時刻，西集鎮太平莊村的巾幗志愿服務隊隊員們活躍在卡口值守、入戶宣傳、返京人員管理、居家人員服務等各個崗位上。“您好，您的快遞放在門口了。”董玉萍一邊用手拍著大門，一邊告訴隔離人員收取快遞。疫情發生以來，她騎著三輪車往返于村委會和隔離人員家門口，運送村民的生活用品和快遞，成為一名“快遞員”。太平莊村曾獲得“北京市巾幗文明示范村”稱號，除了疫情防控，這支由10人組成的巾幗志愿服務隊還在環境衛生整治、關愛老年人等多項工作中發揮著重要作用，用實實在在的服務傳遞著社會正能量。

　　近日，漷縣鎮部分區域因涉及陽性病例緊急封控，區域內居民遭遇諸多生活難題。“我爸媽70歲了，封控在漷縣鎮靛莊村，現在家里液化氣用完了，沒有辦法做飯，能幫忙解決一下嗎？”來電人李先生因在朝陽區工作，受疫情影響無法回家，焦急萬分之下撥打12345市民熱線。接到工單后，靛莊村委會第一時間在微信群內統計各戶液化氣需求，并將情況上報至鎮里，漷縣鎮市政綜合科立即緊急調配一批液化氣，于當天下午運送至村里，并由工作人員送上門，最大限度地解決了群眾的燃眉之急。

　　為守好守牢民生底線，漷縣鎮在抓嚴抓緊各項防控舉措落地的同時，主動聚焦群眾需求，細化服務保障各項工作。寒冬降溫，煤改清潔能源設備是農村地區百姓的唯一取暖設施，為盡力保障封控區域內的百姓正常使用采暖設備，該鎮成立了“溫暖”應急小分隊，并為一線維修人員準備了防護服、N95口罩、消毒酒精等物資，由村委會工作人員帶隊，對封控區域內的煤改清潔能源設備逐一進行全面檢修，工作人員也被居民親切地稱為“溫暖大白”。

　　疫情無情人有情，物資保供解民憂。臺湖鎮組織轄區內多家商超專門為封控區村民定制線上多種蔬菜包、物資包，保障村民疫情期間生活必需物資不斷檔。每天配送商戶、村內志愿者接力負責將物資分發到每家每戶。