1月9日起，“十四冬”冰壺、短道速滑、花樣滑冰青年組比賽和速度滑冰公開組比賽將陸續在海拉爾賽區打響。連日來，來自全國各地的運動員、技術官員和媒體記者陸續抵達海拉爾，接待酒店開啟“保障模式”，用“十八般武藝”獻上暖心服務。

　　1月8日，記者來到了負責接待“十四冬”媒體記者和技術官員的呼倫貝爾市鄂溫克賓館。賓館內外滿滿的“十四冬”元素映入眼簾。一進酒店大堂，身著蒙古袍的工作人員便手捧哈達，為來賓獻上了最誠摯的祝福，一旁還有熱騰騰的奶茶和美味的果條供大家享用。

　　鄂溫克賓館總經理劉欣介紹道：“1月7日起，酒店開始了正式的接待工作，我們為前來入住的賓客舉行獻哈達儀式，讓八方賓朋感受到內蒙古的淳樸熱情。目前已經有100多名技術官員和媒體記者入住了我們的酒店。”為了做好接待保障工作，酒店對全體工作人員都進行了禮儀服務、客房服務、餐飲服務、消防安全等內容的培訓。劉欣說：“‘十四冬’期間，酒店接待服務站將實行24小時值班制度，為入住酒店的賓客提供醫療衛生、交通保障等服務。同時，我們還在一樓大堂設置了‘十四冬’文創商場，商場內展示有‘十四冬’文創產品及皮畫、太陽花等呼倫貝爾的非遺產品。”

　　據了解，海拉爾賽區預留接待賓館酒店共有16家，客房總數2857間，床位總數4791個，可容納5800人同時就餐。海拉爾賽區將嚴格按照組委會運動員就餐要求做好食材供應，用餐嚴格按賽事要求加工管理，隨機取樣抽檢，確保接待原材料、加工過程符合各項檢測要求，做到用餐安全、菜式豐富、營養均衡、搭配科學。（記者 柴思源 李超然 金泉 馬駿馳）