山東淄博市——

　　社區(qū)直播間 線上解民憂

　　本報(bào)濟(jì)南1月3日電 （記者肖家鑫）下午三四點(diǎn)，山東省淄博市高青縣田鎮(zhèn)街道長(zhǎng)江社區(qū)的“樂(lè)享鄰里”直播間熱鬧起來(lái)，社區(qū)居民正線上向工作人員反映自己生活中遇到的問(wèn)題。

　　長(zhǎng)江社區(qū)為高效解決社區(qū)居民訴求，開(kāi)設(shè)“樂(lè)享鄰里”直播間，搭建解開(kāi)鄰里心結(jié)、化解矛盾糾紛的工作平臺(tái)。

　　“每場(chǎng)直播約40分鐘，一般安排在中午到晚上這段時(shí)間，匯總問(wèn)題少則十幾條、多則幾十條。”長(zhǎng)江社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，“社區(qū)工作人員得到信息后，都會(huì)第一時(shí)間去處理。”2023年以來(lái)，“樂(lè)享鄰里”直播間已直播20余次，匯集群眾意見(jiàn)156條，成功調(diào)處矛盾糾紛246起。

　　近年來(lái)，淄博市信訪部門推動(dòng)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早處置，不斷提高人民群眾滿意度和獲得感。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年01月04日 12 版）

　　(責(zé)編：鄭浦麗、邢曼華)