早飯過后，家住臨沭縣沭河社區(qū)的退休教師李大爺閑步走進社區(qū)驛站，他接過工作人員遞上的一杯熱茶，一邊向工作人員打聽起異地就醫(yī)報結算銷政策。驛站面積不大，但手機充電、醫(yī)藥急救、熱水紙杯、圖書閱覽、打字復印等便民服務一應俱全。

　　“閑聊之中，就把女兒異地就醫(yī)的事搞明白了！原先咨詢個政策、提交個申請，都要到縣有關部門去，現(xiàn)在這些事社區(qū)都能解決。”李大爺開心地講述著社區(qū)的變化。

　　近年來，臨沭縣圍繞服務型基層黨組織建設，以便民服務“全覆蓋、全方位、全開放”為出發(fā)點，對縣城內(nèi)商住小區(qū)全部納入駐地街道社區(qū)化管理，建設了黨群服務中心。將民政、人社、殘聯(lián)等與群眾生活密切相關高頻常辦公共服務事項26項、幫辦代辦事項46項下放社區(qū)，由社區(qū)工作者每日值班開展“一窗受理”，并為特殊群體提供“上門辦”服務。同時，依托社區(qū)服務用房、物業(yè)管理用房、小區(qū)閑置房屋、商場內(nèi)服務平臺等位置，在相關居住小區(qū)因地制宜建設“沭心辦”社區(qū)驛站125處，形成了以驛站為“圓心”，以步行15分鐘左右距離為“半徑”的一個多業(yè)態(tài)社區(qū)生活集群。

　　“社區(qū)老人多，出門辦事、辦業(yè)務不方便，現(xiàn)在能在家門口辦，忘了什么證件回家拿也方便。”上城社區(qū)黨總支書記程懷利說。

　　以社區(qū)服務中心為依托，縣里還專門開發(fā)了“碼”上辦微信小程序，張貼到每個樓道口，居民有什么意見建議，直接可以掃碼上傳反映，由社區(qū)書記第一時間答復和協(xié)調(diào)解決。借助書記“碼”上辦平臺，臨沭縣將“社區(qū)吹哨、部門報到”機制下放到“沭心辦”驛站，將驛站建成為傾聽群眾訴求、收集居民意見的“前哨站”。同時協(xié)調(diào)有關部門組建社區(qū)志愿服務隊，不定期到社區(qū)開展普法宣傳、文藝演出、送醫(yī)送藥等志愿服務活動，幫助居民解決各類實際問題。

　　“我老了腿腳也不好，子女平時不在身邊，家里事全靠他們幫忙。”提起志愿者們的貼心服務，平安社區(qū)趙大娘一個勁兒地點贊。

　　社區(qū)驛站的設立，也為社會組織發(fā)展壯大提供了舞臺。去年以來，該縣社會組織借助“沭心辦”驛站，舉辦“后備箱集市”“太極拳教學”“義務理發(fā)”等為民服務活動1000余次。縣里依托社區(qū)“沭心辦”驛站，建設“沂蒙小蜜蜂”驛站，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供熱水、充電寶、醫(yī)藥箱等暖心服務，引導新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體認領社區(qū)文明實踐崗，通過隨手拍、微信傳的方式向社區(qū)反饋問題200余件。

　　從早到晚，來到驛站休息、休閑、議事的居民絡繹不絕，“沭心辦”驛站逐漸成為“居民自助”議事平臺和社會組織“根據(jù)地”。定期在驛站召開“四位一體”聯(lián)席會議，邀請社區(qū)居民代表、業(yè)主委員會參與“沭心辦”驛站坐班值班，形成以小區(qū)黨組織為核心，物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會、社會組織、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等不同群體共同參與的治理模式。

　　“我們將持續(xù)優(yōu)化步行15分鐘便民服務圈，進一步豐富社區(qū)內(nèi)便民業(yè)態(tài)，讓服務群眾和基層治理的‘最后一米’走穩(wěn)做實。”臨沭縣委組織部相關負責人說。（李勇濤）

　　(責編：公雪、邢曼華)