人民網北京9月15日電 （記者孟竹）“家里忽然停水了，其他鄰居家有水么？”“我們這也停水了，麻煩社區工作人員給想想辦法，趕快看看是怎么回事吧。”日前，石景山區老古城東社區遇到一場“停水風波”。一大早，大家紛紛在社區居民群內反映停水情況。社區第一時間將情況上報街道。經初步查看，原來是位于66號院5號樓東側的自來水管爆裂，影響了5棟樓近700戶居民用水。　　

　　與此同時，在街道工作人員的溝通聯絡下，一輛水車很駛進樓院內。“我們怕社區里的老人看不到手機信息，又派社工進入樓棟，挨家挨戶敲門當面通知停水原由。過程中，我們也會及時安撫居民情緒，告知大家應急供水車已經在樓下準備就緒，大家可以下樓打水，管道修好后也會第一時間通知大家恢復供水。”現場，工作人員一邊組織居民有序排隊取水，一邊安排專人為行動不便或身體情況較弱又有打水需求的居民幫忙打水和送水上門，保障大家正常用水。　　

　　這邊，居民的臨時用水問題得到解決，另一邊，幾位經驗豐富的維修師傅通過逐一摸排，最終確定管道爆裂的位置位于主水管道，并調來挖掘機配合“開工”進行緊急修復。

　　“這回管道修得真好、真徹底，速度也快，感謝街道和社區為我們辦實事解難題。”經過一整天的奮戰，水管破裂問題得以圓滿解決，受影響的700戶居民均陸續恢復正常供水。高效和細心的工作得到老古城東社區居民的好評和點贊。

　　群眾事，無小事。古城街道將繼續堅持“民有所呼、我有所應”的工作理念，堅持為群眾辦實事，不斷彰顯出古城的“速度與質量”。