本報(bào)北京6月12日電 （記者韓鑫）國家郵政局近日發(fā)布的5月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，今年5月，中國快遞發(fā)展指數(shù)為370.9，同比提升37.8%，行業(yè)市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量有所提升，寄遞網(wǎng)絡(luò)不斷完善，跨境能力持續(xù)增強(qiáng)。

　　從發(fā)展規(guī)模看，5月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為406.1，同比提升17.8%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，預(yù)計(jì)5月快遞業(yè)務(wù)量同比增速約為18%，業(yè)務(wù)收入增速在14%左右。5月，快遞業(yè)與電商協(xié)同發(fā)力，整體規(guī)模波動上升，業(yè)務(wù)量在月初月末連破兩個百億大關(guān)。其中，5月中下旬，日均業(yè)務(wù)量穩(wěn)定在3.5億件左右。

　　從服務(wù)質(zhì)量看，5月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為592.1，同比提升78.5%。重點(diǎn)地區(qū)72小時準(zhǔn)時率預(yù)計(jì)為84.3%，同比提高8.7個百分點(diǎn)。5月，行業(yè)服務(wù)質(zhì)效明顯提高，用戶體驗(yàn)有所改善，主要有3方面原因：一是多方式提升寄遞服務(wù)時效。快遞企業(yè)注重提升重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)圈寄遞時效，為長三角和珠三角主要城市提供承諾性的次日達(dá)服務(wù)。二是多環(huán)節(jié)優(yōu)化生鮮服務(wù)質(zhì)量。入夏以來，荔枝、櫻桃、鮮花等時令產(chǎn)品寄遞需求激增，快遞企業(yè)加大冷鏈設(shè)備設(shè)施投入，推動包裝更規(guī)范、運(yùn)輸陸空結(jié)合，開通綠色通道，優(yōu)鮮派送、保鮮送達(dá)。三是多領(lǐng)域提升服務(wù)制造業(yè)水平。快遞企業(yè)深度服務(wù)預(yù)制菜、運(yùn)動服裝等產(chǎn)業(yè)，將服務(wù)延伸至上下游，將運(yùn)輸、倉儲、配送各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，進(jìn)一步滿足直播帶貨以及即時零售等新消費(fèi)業(yè)態(tài)的需求。

　　從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)看，5月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為214.8，同比提升8.3%。航空運(yùn)輸領(lǐng)域，行業(yè)自有航空公司新開通多條國際貨運(yùn)航線，南亞、北美航空服務(wù)能力提升。鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域，推出“高鐵急送”服務(wù)，開通重慶—越南河內(nèi)國際班列，跨城市群、跨境服務(wù)能力穩(wěn)步增強(qiáng)。

　　國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著多地在農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)、寄遞渠道安全、行業(yè)綠色發(fā)展等領(lǐng)域出臺政策予以重點(diǎn)支持，我國快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)向好。在年中大促推動下，預(yù)計(jì)6月行業(yè)仍將有良好表現(xiàn)。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2023年06月13日 10 版）