“大家注意看，這里要交叉一下，再反過來繞幾圈，就做成了一朵玫瑰花?！苯?，在紹興市柯橋區社會文明實踐辦公室里，王大姐志愿服務隊隊長王文娟正在為柯橋區某學校錄制絲網花教學視頻，只見她邊制作、邊講解，每個動作都會重復好幾遍，十分耐心。

　　52歲的王文娟，是人們口中的“王大姐”，她做了20多年的志愿服務工作。她從一名志愿者，逐步成為志愿服務隊的組織者，先后成立了王大姐志愿服務隊、王大姐絲網花隊、金柯姐妹花等10多個志愿服務團隊。很多人因為王文娟，加入到了志愿服務隊伍；還有不少殘疾人，在王文娟的幫助下重拾生活自信。常有人問她，做這么多事，你累不累？王文娟總是爽朗地笑著說：“不累，因為幫助別人，我很快樂！”

　　志愿服務，積小善而成大德，是傳遞愛心、傳播文明的重要方式。近年來，紹興高度重視社會志愿服務工作，通過服務機制、體系架構、激勵機制等制度化建設，發揮志愿者云商城、“益起來”等志愿者服務激勵平臺作用，動員和激勵廣大干部群眾積極投身文明實踐和志愿服務，志愿者隊伍不斷壯大。據統計，目前紹興全市以黨員干部、專業隊伍、社會組織為主體力量的志愿者隊伍有1.8萬支，志愿者達到99.7萬人。

　　如今，從事志愿服務的人越來越多，志愿服務的氛圍也越來越濃厚。不少人像王文娟一樣，不僅自己當志愿者，還帶動身邊人一起做公益，越來越多市民用自己的行動幫助他人、服務社會，詮釋著志愿精神。

　　微光成炬，志愿暖心。近年來，紹興廣大志愿者為城市品質和文明程度的不斷提升提供了強有力支撐，受到社會各界廣泛好評。在“越馬”、皮劃艇馬拉松世界杯、女排世界杯、紹興發展大會等活動中，都活躍著大量志愿者的身影。在抗洪搶險、抵御臺風、抗擊雪災等急難險重任務中，許多志愿者都奮戰在第一線。在文明城市創建過程中，志愿者積極參與維護交通秩序、衛生清掃、社區服務等公益事業。眼下，全城涌動“志愿紅”，在紹興這座城市，志愿服務已經成為一種新風尚。