日前，在麗水遂昌一特種材料股份有限公司，駐企服務員賴興鵬正和企業工作人員詳細探討人才訴求問題，一邊認真聆聽，一邊整理記錄，隨即用手機掃描“企業碼”，將問題進行提交。

　　而在遂昌縣經濟商務局，工作人員高春正則忙著瀏覽當天駐企服務員的走訪記錄，身為企業碼政務管理平臺管理員的他，每天上班后的第一件事，就是打開企業碼政務管理平臺進行問題收集、整理，然后將問題分發到相關處理單位。

　　“相比以往電話或是文件處理問題的方式，‘企業碼’相當于‘日派送’，更為及時便捷。”高春表示，“企業碼”也是一個隱形的績效考核監督平臺，駐企服務員每月一次的駐企走訪服務也會在平臺上實時記錄。

　　“問題直達相關職能部門，辦事效率明顯提高了！”該公司辦公室主任傅偉林為“企業碼”點贊道。平時企業反映訴求，傳達到相關部門需要好幾個流程，自從有了“企業碼”，相關問題很快就能得到回復，辦事效率明顯提高了。

　　傅偉林介紹，此前，公司水管壓力偏低，在“企業碼”反映訴求后，相關職能部門快速到達現場勘查，很快就把問題解決了，讓企業切切實實感受到了數字化服務帶來的便利。

　　“企業碼”是遂昌深化數字化改革、服務企業的重要平臺。它以企業基礎數據倉和涉企數據供應鏈為數據基礎，圍繞政策直達、公共服務、產業鏈合作等環節，通過多系統工作協同和數據資源集成利用，實現企業服務“最多跑一次”。

　　通過充分運用“企業碼”，全力打造“三服務”2.0版，構建了全天候、全方位、全覆蓋、全流程線上線下相結合的服務企業長效機制，形成了企業服務工作閉環的有效管理。

　　目前，“企業碼”的運用已實現企業訴求一鍵辦理。2022年以來，企業碼政務管理平臺共新增走訪記錄275條，提交企業訴求30余條，其中21條已成功辦理答復，其余也正在辦理中。