中新網天津11月15日電 (周亞強)天津市政府新聞辦15日召開新聞發布會，介紹天津市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推進矛盾糾紛預防化解法治化工作情況。記者從會上獲悉，天津以三級社會矛盾糾紛調處化解中心為抓手，積極打造“楓橋經驗”天津海河版，探索出一條符合天津實際的矛盾糾紛化解法治化新路徑。

　　據悉，天津自2020年5月全國首創在市、區、街鄉鎮三級建立社會矛盾糾紛調處化解中心以來，累計接待受理群眾各類訴求16.32萬件，辦結15.88萬件，辦結率97.3%，化解了大量矛盾糾紛，形成了“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的矛盾糾紛預防化解模式。

　　“以前群眾反映訴求、解決問題需要跑多次、跑多地。三級矛調中心建立后，我們著眼矛盾糾紛解決只跑一地，20多個市級部門、10多個區級部門分別進駐同級矛調中心，集調解、信訪接待、訴訟服務、法律咨詢、法律援助、心理疏導等功能為一體，群眾的各類訴求都能在這里找到化解的途徑。”據介紹，矛調中心建立了明晰的“全科受理-分類辦理-限時反饋-群眾評價-考核問效”工作流程，通過“智慧矛調”系統分流轉辦到全市821家有化解責任的單位或組織，初訪化解率達到96.6%，絕大部分矛盾糾紛實現一次辦結。

　　據介紹，天津社會矛盾糾紛調處化解綜合機制的最大特點是充分發揮黨的領導的政治優勢和制度優勢，按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”原則，制定矛盾糾紛化解“路線圖”。根據矛盾糾紛的類別和性質，確定化解部門或調解組織，明確化解期限，建立督辦、通報等工作制度，壓實化解責任，督促問題化解。

　　天津市委政法委副書記楊建全表示，接下來還將進一步完善矛盾糾紛預防預警機制，加強基層基礎建設，抓實抓細調解工作，壓緊壓實工作責任，推動矛盾糾紛預防化解法治化，為天津高質量發展創造更加安全穩定的社會環境。(完)